Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 15 août 2026

1. Responsable du traitement

BAMBOCLOUD (SARL), immatriculée sous le numéro 009687362-2R5, dont le siège social est situé à HLM Grand Médine, Villa n°380, Dakar, Sénégal, est responsable du traitement des données personnelles collectées via TeamEngage.

2. Données collectées

  • Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
  • Données d'utilisation : sessions créées, réponses et idées soumises par les participants, historique de facturation.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion.
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Paddle, qui agit en tant que revendeur officiel de nos offres. Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour fournir le Service, gérer les comptes et abonnements, assurer la sécurité de la plateforme, et améliorer l'expérience utilisateur. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service : Supabase (hébergement des données et authentification) et Paddle (traitement des paiements et facturation).

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. En cas de suppression de compte, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez contact@teamengage.live.

7. Cookies

Le Service utilise des cookies strictement nécessaires à l'authentification et au bon fonctionnement de l'application (session, préférence de thème, langue). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.